Các chuyên gia bảo mật thường nói về tầm quan trọng của việc đào tạo nâng cao nhận thức an toàn thông tin để giúp người dùng tránh được nguy cơ truy cập các liên kết, các website độc hại chứa trong những bức thư điện tử lừa đảo. Nhưng đôi khi sự hiểu biết vẫn là chưa đủ để ngăn chặn nguy cơ.