OpenAI cho biết, lỗi thư viện mã nguồn mở Redis là nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động ChatGPT và rò rỉ dữ liệu vừa qua, dẫn đến việc thông tin cá nhân và tiêu đề trò chuyện của người dùng bị lộ lọt.