Ứng cứu sự cố là một loạt các hành động, việc làm nhằm xử lý, giảm thiểu, hoặc khắc phục những hậu quả khi sự cố đã xảy ra. Hiện nay, có hai quy trình ứng cứu sự cố được coi là tiêu chuẩn của toàn thế giới là của Học viện SANS và Viện Tiêu chuẩn và Kỹ thuật quốc gia Hoa Kỳ (NIST). Bài báo này sẽ giới thiệu đôi nét về quy trình ứng cứu sự cố của Học viện SANS.