Theo một nghiên cứu của Spiceworks (Công ty công nghệ thông tin cung cấp các giải pháp quản lý hệ thống, có trụ sở tại Mỹ). trong những tháng cao điểm dịch COVID-19, đã có 81% doanh nghiệp sử dụng các ứng dụng trao đổi công việc như Slack, Microsoft Teams vào năm 2020, tăng đáng kể so với 67% so với năm 2019.
Cùng với đó, với số lượng người làm việc tại nhà nhiều nhất từ trước tới nay do COVID-19, thì thói quen liên lạc cũng đã thay đổi. 37% lãnh đạo công nghệ thông tin cho biết nhân viên yêu thích sử dụng các ứng dụng trao đổi công việc thay vì email, tăng 31% so với năm 2019.
Theo ông Peter Tsai, chuyên gia phân tích công nghệ cấp cao tại Spiceworks: do tình hình đại dịch và chính sách làm việc tại nhà khiến các nhân viên không gặp nhau trực tiếp vì vậy, các công cụ giao tiếp kỹ thuật số đóng vai trò thiết yếu trong việc liên lạc với mọi khoảng cách địa lý.
Trong vài năm qua, các ứng dụng trao đổi công việc và họp trực tuyến đã trên con đường phát triển ổn định. Làm việc từ xa đã trở nên phổ biến hơn bởi vậy, cần đẩy nhanh hơn nữa sự phát triển của những công cụ hiện đại này.
Người dùng thường xuyên gặp sự cố kỹ thuật với họp trực tuyến
Với xu thế họp trực tiếp ngày càng ít dần, việc sử dụng các ứng dụng họp trực tuyến đã tăng đáng kể hàng năm, tăng từ 69% tổng số doanh nghiệp sử dụng vào năm 2019 lên 79% vào năm 2020. Những doanh nghiệp sử dụng cũng báo cáo rằng tần suất sử dụng các công cụ họp trực tuyến đã tăng hơn 10% cho cả liên lạc nội bộ và với bên ngoài.
Những công cụ này mang lại lợi ích rõ ràng, với 75% lãnh đạo công nghệ thông tin cho rằng hình thức liên lạc này đã đáp ứng hiệu quả nhu cầu kinh doanh trong năm 2020, tuy nhiên, vẫn còn có những điểm cần cải thiện. Gần một phần ba các chuyên gia hỗ trợ công nghệ thông tin cho biết, người dùng thường xuyên gặp phải sự cố kỹ thuật khi họp trực tuyến.
Mối lo ngại về bảo mật khi làm việc từ xa
Theo báo cáo tình hình công nghệ thông tin năm 2021 gần đây của Spiceworks, hơn một nửa số công ty đang có kế hoạch đưa ra các chính sách làm việc linh hoạt vào thực hiện ngay cả sau khi cuộc khủng hoảng COVID-19 kết thúc. Khi mô hình “làm việc từ bất kỳ đâu” này phát triển, việc xuất hiện các đội ngũ làm việc phân tán về mặt địa lý sẽ trở nên phổ biến hơn.
Khi các thiết bị và dữ liệu thuộc sở hữu của công ty nằm ở bên ngoài tường lửa, thì an toàn thông tin sẽ là mối quan tâm hàng đầu. Nghiên cứu về các phương tiện liên lạc làm việc cho thấy, thêm 11% các doanh nghiệp có kế hoạch áp dụng các nền tảng giải pháp liên lạc an toàn vào năm 2022, khiến đây trở thành lĩnh vực tăng trưởng lớn nhất trong số các công nghệ liên lạc.
Ngoài ra, trong khi hiện tại các doanh nghiệp sử dụng trung bình năm giải pháp liên lạc, thì một số doanh nghiệp sẽ tìm cách đơn giản hóa, giảm thiểu sự phức tạp bằng cách hợp nhất các công cụ.
Nghiên cứu chỉ ra rằng, có thêm 10% các tổ chức có kế hoạch áp dụng các giải pháp liên lạc hợp nhất trong vòng hai năm tới. Điều này cho thấy một sự chuyển đổi từ các “cấu trúc silo sang cấu trúc nền tảng”, điều này có thể giúp các tổ chức hợp nhất các quy trình công việc liên lạc và dữ liệu trong một nơi thống nhất.
Đỗ Đoàn Kết
(Theo Help Net Security)
09:00 | 07/08/2020
14:00 | 07/04/2020
16:00 | 12/06/2020
13:00 | 27/08/2024
Các giám đốc điều hành cấp cao trở thành mục tiêu hàng đầu của tội phạm mạng, với 72% chuyên gia an ninh mạng Mỹ được khảo sát đã là mục tiêu của một cuộc tấn công mạng trong 18 tháng qua.
13:00 | 18/08/2024
Ngày 18/8/1980 là một trong những ngày đặc biệt trong quá trình xây dựng chuyên đề Ngày này năm xưa mà Tạp chí An toàn thông tin điện tử tổng hợp. Bởi ngày này năm 1980, Đại tướng Hoàng Văn Thái, Thứ trưởng Bộ Quốc phòng đã ký Quyết định về việc lấy ngày 12/9/1945 là Ngày truyền thống của ngành Cơ yếu Việt Nam.
09:00 | 01/07/2024
Trân trọng kính mời các chuyên gia, các cán bộ, nhà nghiên cứu trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, An ninh mạng tham gia viết bài cho Hội thảo do Viện nghiên cứu 486, Bộ Tư lệnh 86 tổ chức với chủ đề “An toàn thông tin trong Chuyển đổi số, xu thế và công nghệ”. Hội thảo dự kiến tổ chức vào ngày 18/9/2024 tại Hà Nội.
08:00 | 17/06/2024
Nhằm thiết thực tuyên truyền, giáo dục truyền thống lịch sử, truyền thống cách mạng, hướng tới kỷ niệm 80 Ngày truyền thống ngành Cơ yếu Việt Nam (12/9/1945 - 12/9/2025), Tạp chí An toàn thông tin điện tử xin giới thiệu tới bạn đọc Chuyên đề Ngày này năm xưa.
Sáng ngày 28/8, tại Hà Nội, Bộ Tham mưu Bộ đội Biên phòng tổ chức khai mạc Hội thi Kỹ thuật nghiệp vụ mật mã lần thứ 16 và tập huấn cán bộ cơ yếu Bộ đội Biên phòng năm 2024. Thiếu tướng Hoàng Văn Quân, Cục trưởng Cục Cơ yếu Bộ Tổng Tham mưu đến dự và chỉ đạo.
14:00 | 28/08/2024
Chính phủ Hàn Quốc đưa ra cáo buộc rằng tin tặc Triều Tiên đã đánh cắp thông tin quan trọng về xe tăng K2, xe tăng chiến đấu chủ lực của nước này, cũng như máy bay do thám có tên Baekdu và Geumgang.
11:00 | 26/08/2024
Kể từ tháng 8/2023, các nền tảng kỹ thuật số lớn nhất thế giới phải đối mặt với các quy định nghiêm ngặt nhất từ trước đến nay tại Liên minh châu Âu.
08:00 | 26/08/2024