Thời gian qua, tình trạng cuộc gọi rác gây cản trở, ảnh hưởng đến công việc, sinh hoạt hàng ngày của người dân có chiều hướng ngày càng gia tăng. Theo thống kê sơ bộ của Cục Viễn thông chỉ tính riêng trong tháng 3/2020, hệ thống phát hiện cuộc gọi rác đã tìm ra khoảng 49 triệu cuộc gọi nghi ngờ là cuộc gọi rác. Các cuộc gọi này phát sinh từ hơn 26.700 số điện thoại, gây ảnh hưởng đến khoảng 18 triệu khách hàng.
Cuộc gọi rác tập trung nhiều nhất vào các dịch vụ như rao bán nhà đất, căn hộ, mời mua bảo hiểm, các dịch vụ tài chính, học tiếng Anh… Đặc biệt, đã xuất hiện hình thức gọi quảng cáo tự động được ghi âm sẵn.
Theo đó, các nhà mạng sẽ áp dụng thuật toán dự đoán trên hạ tầng dữ liệu lớn (Big Data) và công nghệ học máy đối với tất cả các cuộc gọi nội và ngoại mạng.
Từ dữ liệu về hành vi, đặc điểm cuộc gọi (không bao gồm các thông tin riêng tư) và ý kiến phản hồi của người dùng, nhà mạng sẽ xác định đâu là hành vi phát tán cuộc gọi rác. Cụ thể, Viettel sẽ bắt đầu triển khai các biện pháp kỹ thuật để chặn cuộc gọi rác kể từ ngày 1/7/2020. Với VinaPhone và MobiFone, 2 nhà mạng này sẽ bắt đầu chặn cuộc gọi rác trước thời điểm ngày 1/8/2020. 6 công ty cổ phần: Viễn thông di động Vietnamobile, Viễn thông Đông Dương, Viễn thông Hà Nội, Hạ tầng CMC, Dịch vụ bưu chính viễn thông Sài Gòn, Viễn thông FPT triển khai trước ngày 1/10/2020.
Việc chặn lọc cuộc gọi rác sẽ dựa trên 5 tiêu chí, bao gồm: số lượng cuộc gọi bất thường, tần suất cuộc gọi, khoảng cách giữa các cuộc gọi, độ dài cuộc gọi và phản hồi của người dùng di động đối với cuộc gọi nghi ngờ là cuộc gọi rác.
Trong trường hợp bị xác định là cuộc gọi rác, thuê bao thực hiện hành vi phát tán cuộc gọi sẽ bị xử lý bằng cách khóa chiều gọi đi đối với thuê bao nội mạng và khóa chiều gọi đến đối với thuê bao liên mạng.
Cục Viễn thông sẽ công bố định kỳ kết quả ngăn chặn cuộc gọi rác của các nhà mạng. Đây sẽ là thông tin tham khảo để người dân có thể đánh giá hiệu quả ngăn chặn cuộc gọi rác của từng doanh nghiệp, từ đó đưa ra sự lựa chọn nhà mạng cho mình.
Để việc chặn cuộc gọi rác có hiệu quả, nhà mạng rất cần đến sự phối hợp của người dùng. Điều này được thực hiện thông qua việc trả lời câu hỏi nhằm xác định đâu là cuộc gọi rác. Cụ thể, sau mỗi cuộc gọi từ số thuê bao nghi ngờ phát tán cuộc gọi rác, nhà mạng sẽ gửi đi 1 câu hỏi dưới dạng tin nhắn USSD. Câu hỏi có nội dung nhờ người dùng xác định cuộc gọi vừa đến liệu có chứa nội dung quảng cáo hoặc làm phiền tới họ. Đây là nguồn dữ liệu đầu vào quan trọng để nhà mạng xác định chính xác 1 thuê bao có phải là nguồn phát tán cuộc gọi rác hay không. Việc cung cấp thông tin trên cũng sẽ giúp hệ thống chặn lọc tự động của nhà mạng hoạt động ngày càng chuẩn xác.
Phạm Hương
08:00 | 21/06/2019
13:00 | 15/04/2024
10:00 | 06/04/2020
07:00 | 30/10/2023
13:20 | 27/03/2015
16:00 | 15/05/2024
Dell đã thông báo về một vụ vi phạm dữ liệu lớn, sau khi tin tặc có bí danh Menelik đăng bán 49 triệu dữ liệu khách hàng của Dell trên web đen.
13:00 | 26/02/2024
Tin tặc Nga có thể có liên quan đến cuộc tấn công mạng lớn nhất nhằm vào cơ sở hạ tầng quan trọng của Đan Mạch, 22 công ty liên quan đến hoạt động của ngành năng lượng của nước này đã bị nhắm mục tiêu vào tháng 5/2023.
11:00 | 07/02/2024
Ngày 02/02, nhà sản xuất phần mềm điều khiển máy tính từ xa AnyDesk (Đức) tiết lộ rằng họ đã phải hứng chịu một cuộc tấn công mạng dẫn đến sự xâm phạm hệ thống sản xuất của công ty.
15:00 | 19/01/2024
Ngày 16/1, Google đã phát hành bản cập nhật để khắc phục bốn vấn đề bảo mật trong trình duyệt Chrome, trong đó có một lỗ hổng zero-day đã bị khai thác tích cực trong thực tế.
Lợi dụng lỗ hổng CVE-2024-27956 (có điểm 9,9) trong plugin WP Automatic của WordPress, tin tặc có thể tấn công hơn 30.000 trang web bằng cách tạo tài khoản người dùng với đặc quyền quản trị và cài đặt backdoor để truy cập lâu dài.
10:00 | 13/05/2024